Nokia pede desculpa e investiga vídeo do Lumia 920 considerado “um embuste”

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O site The Verge lançou a polémica

      O site The Verge lançou a polémica

 (DR)

O pior que pode acontecer a uma empresa que luta para reconquistar uma posição de grande destaque no mercado é cometer uma gaffe ao avançar para uma nova etapa da sua estratégia. Mas foi isso que aconteceu com a Nokia: depois de ter lançado o tão esperado Lumia 920 foi acusada de enganar os consumidores por causa de um vídeo que tinha como objectivo realçar a estabilização óptica de imagem da câmara do seu smartphone.

O vídeo em causa podia levar os consumidores a pensar que todas as imagens tinham sido captadas com um Nokia Lumia 920 e mostrava exemplos dos benefícios da estabilização óptica de imagem (OIS, na sigla original) para as fotografias e vídeos.

Sem nunca referir que as imagens e os vídeos que contêm a referência “OIS ON” (“estabilização óptica de imagem activada”) tinham sido captados com uma câmara profissional e não com o próprio telemóvel, a marca viu-se envolvida numa polémica que já levou os seus responsáveis a pedir desculpas e a lançar uma “investigação interna sobre o comportamento ético”.

“Pedimos desculpa”

Depois de a polémica ter estalado – graças ao site The Verge, que publicou uma notícia com o título “O novo vídeo da Nokia é maravilhoso, só é pena ser um embuste” –, a empresa finlandesa emitiu um pedido de desculpas e alterou o texto que acompanha o vídeo no YouTube, acrescentando a frase “O vídeo demonstra apenas os benefícios da estabilização óptica de imagem e não foi filmado com um Lumia 920”.

Em causa está um descuido da realização, como demonstrou o jornalista do The Verge: “Como se pode ver no vídeo, há um reflexo curioso no vidro da caravana que surge em segundo plano. Não é a imagem de um jovem a andar de bicicleta ao lado de uma alegre modelo, mas sim uma carrinha branca com um suporte para iluminação e um operador de câmara. O que quer que seja que ele esteja a usar, podemos concluir com alguma segurança que não é um Lumia 920.”

 

 

 

O que o The Verge concluiu com alguma segurança, acabou mesmo por ser confirmado pela Nokia. Um dia depois, numa mensagem assinada pela editora do site Conversations by Nokia, a marca finlandesa apresentava um pedido de desculpas: “(…) deveríamos ter especificado que [o vídeo] servia apenas como uma demonstração do OIS. Não foi filmado com um Lumia 920. (…) Pedimos desculpa pela confusão que criámos.”

No mesmo texto, a Nokia publicou um vídeo com uma demonstração real da diferença entre a imagem captada com um Lumia 920 e com o OIS activado, em comparação com a imagem captada “por um <SMARTPHONE< i>sem OIS”.

Tal como salientam os sites e blogues da especialidade, o problema não está nas reais capacidades da tecnologia a que a Nokia chama PureView. Como salienta o site CNET, “a Nokia afirma que ‘a diferença é óbvia’ e realmente é. Mas no futuro, vamos tentar ser também mais transparentes”.

Como se não bastasse a admissão de que as imagens em movimento não tinham sido captadas por um Lumia 920, pouco depois ficou a saber-se que também as fotografias tinham sido captadas com material profissional. Tudo porque a empresa sentiu a necessidade de demonstrar o que a tecnologia PureView podia fazer quando o equipamento estava ainda em pré-produção.

“A Nokia pediu desculpas recentemente quando ficou claro que um vídeo, que tinha sido realizado para demonstrar os benefícios da estabilização óptica de imagem, não deixou patente que se tratava apenas de uma simulação e que não tinha sido filmado com a nova câmara PureView do Nokia Lumia 920. O vídeo em causa foi realizado quando o Nokia Lumia 920 esta ainda em pré-produção”, explicou a empresa, numa resposta enviada ao Wall Street Journal. “Apesar de não ter existido qualquer intenção de enganar, o facto de não ter sido incluído um aviso foi obviamente um erro e pedimos desculpa pela confusão criada”, cita o mesmo jornal.

fpmte:

http://www.publico.pt/Tecnologia/nokia-pede-desculpa-e-investiga-video-considerado-um-embuste-1562441

 

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